প্রাইভেসি পলিসি

bdok7-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
bdok7 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়

ভূমিকা

bdok7-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই এই নীতিটি আমরা সহজ, পরিষ্কার বাংলায় লিখেছি — কোনো আইনি প্যাঁচালো ভাষা ছাড়াই।

bdok7.app ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bdok7 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যেটা সরাসরি দেন এবং যেটা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, উপায়)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পেজ দেখলেন
  • গেমিং ইতিহাস ও অ্যাক্টিভিটি লগ
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

কেন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

bdok7 আপনার তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) করতে
  • জালিয়াতি ও কারচুপি প্রতিরোধ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দিতে
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

bdok7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে আসা-যাওয়া সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনতে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bdok7 আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
KYC দলিল যাচাইয়ের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের ৩ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন

কুকিজ নীতি

bdok7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা বুঝতে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bdok7 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট/উপায়-এর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা বজায় রাখতে অনুমোদিত অংশীদারের সাথে।

এই ক্ষেত্রগুলোতেও আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

bdok7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখার অধিকার।
  • ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

নাবালকদের গোপনীয়তা

bdok7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক নিবন্ধন করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

bdok7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমাদের টিম সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

আপনার তথ ্যের অধিকার

bdok7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন। সঠিক তথ্য রাখা আমাদেরও দায়িত্ব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

অভিযোগ করার অধিকার

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

কেন bdok7-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু নিয়ম মানি না, আমরা সত্যিকারের সুরক্ষা নিশ্চিত করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

আমাদের নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রতারণা থেকে রক্ষা করে। আপনার জমা দেওয়া কাগজপত্র সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

bdok7 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

স্বচ্ছ সংরক্ষণ মেয়াদ

কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করুন। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সহজ উত্তর

না, কখনোই না। bdok7 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হলেও তা কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এটি দেখতে পারেন। KYC যাচাইয়ের পর তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। যেমন লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। একাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা অবশ্য পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ, bdok7 সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, আপনাকে ট্র্যাক করতে নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যাবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন bdok7-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

English